Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng By Club

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng By Club – bao gồm website, ứng dụng di động, API hoặc các kênh liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Điều khoản của By Club áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. By Club có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện này mà không cần thông báo trước.

Để tạo tài khoản By Club, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản By Club. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động giải trí có thưởng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

By Club có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, giấy tờ liên quan đến phương thức thanh toán hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm khóa khả năng rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, email và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người thân – đều bị coi là vi phạm và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

By Club hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫. Số tiền nạp tối đa trong ngày: theo hạn mức từng cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, người dùng liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút vào giờ hành chính, tối đa 2 giờ vào các khung giờ cao điểm.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký. By Club không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• By Club có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Các trò chơi trên By Club – bao gồm tài xỉu, xóc đĩa, bắn cá, đá gà, Live Casino và các thể loại khác – được vận hành theo hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ dealer thật. Mọi kết quả đều mang tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả By Club.

• Người chơi phải đặt cược trong thời gian cho phép của từng ván. Cược đặt sau khi hết thời gian sẽ không được chấp nhận.
• Kết quả trò chơi được xác nhận ngay khi ván kết thúc. Không có khiếu nại về kết quả sau khi đã hiển thị.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối giữa chừng, ván cược vẫn được xử lý dựa trên kết quả thực tế. Tiền thắng (nếu có) sẽ được cộng tự động vào tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện từng trò chơi. By Club có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo cấp bậc tài khoản.

By Club nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, script can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương thức nào mang lại lợi thế không công bằng. Hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

By Club cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới đăng ký lần đầu.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi rút. Tỷ lệ rollover được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện sau khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• By Club có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng By Club tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc nhờ người khác đăng ký để lách quy định.
• Sử dụng thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân giả hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.
• Dùng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ của By Club.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và những người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

By Club có quyền đơn phương đình chỉ hoặc xóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản trên mà không cần thông báo trước và không hoàn trả số dư trong tài khoản nếu vi phạm được xác nhận.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản By Club của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. By Club khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên By Club (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Liên hệ hỗ trợ By Club ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

By Club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị của người dùng. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi hệ thống của By Club, chúng tôi cam kết xem xét và bồi thường theo chính sách hiện hành.

By Club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mô tả trong chính sách đó.

Dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. By Club không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

By Club cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

• By Club không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, By Club có quyền hủy và hoàn trả tiền cược theo giá trị gốc.
• By Club không chịu trách nhiệm cho việc truy cập nền tảng bị gián đoạn do sự cố mạng, cúp điện hoặc các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản By Club bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover sẽ không được rút.

By Club có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, phát hiện hành vi gian lận, vi phạm quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, By Club không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

By Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, By Club sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ By Club sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, người dùng By Club có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@byclub.bet
• Live chat 24/7 trên website và ứng dụng By Club
• Zalo OA chính thức của By Club

By Club cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.