Giải trí là quyền của bạn – nhưng kiểm soát được cuộc chơi mới là điều đáng tự hào. By Club cung cấp đầy đủ công cụ và kiến thức để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình, chơi vui mà vẫn an toàn cho bản thân và gia đình.
Chơi game có trách nhiệm – hay còn gọi là responsible gaming – là cách tiếp cận giải trí mà bạn luôn làm chủ được thời gian, ngân sách và cảm xúc của mình trong suốt quá trình tham gia. Tại By Club, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn đặt ra giới hạn rõ ràng từ đầu và tuân thủ nó một cách nhất quán.
Không phải ai chơi cũng sẽ gặp vấn đề – nhưng việc hiểu rõ ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại sẽ giúp bạn bảo vệ bản thân và những người xung quanh. By Club xây dựng trang này không phải vì bắt buộc, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến cộng đồng người chơi Việt Nam.
Dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà By Club khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành hàng ngày:
Ranh giới giữa giải trí và nghiện đôi khi rất mờ và xảy ra dần dần mà bạn không nhận ra. By Club khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra bản thân bằng những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời "có" xuất hiện từ 3 lần trở lên, đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở bên gia đình không?
Bạn đã từng nói dối gia đình, bạn bè về số tiền hoặc thời gian bỏ ra để chơi chưa?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn đã từng dùng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn uống, hóa đơn, học phí) để cá cược chưa?
Bạn có cảm thấy bất an, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi không?
Bạn đã từng cố chơi thêm để gỡ lại khoản thua trước đó chưa?
Việc cá cược đã ảnh hưởng đến công việc, các mối quan hệ hoặc sức khỏe của bạn chưa?
Nếu bạn nhận ra bản thân đang gặp vấn đề, đừng chờ đợi. Hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ By Club qua live chat hoặc email support@byclub.bet. Tất cả thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
By Club áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt – mọi tài khoản đều phải qua bước KYC để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người thân lo ngại có thành viên trong gia đình đang sử dụng nền tảng By Club không phù hợp lứa tuổi hoặc mức độ cho phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:
By Club cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát hoàn toàn miễn phí cho tất cả người chơi. Bạn có thể truy cập chúng mọi lúc từ phần cài đặt tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:
Sau khi đăng nhập, nhấp vào ảnh đại diện góc trên bên phải rồi chọn "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm".
Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ tối đa hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
Điền số tiền hoặc số giờ tối đa vào ô tương ứng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận – việc giảm giới hạn có hiệu lực tức thì, tăng giới hạn cần chờ 48 giờ.
Kích hoạt thông báo qua SMS/email khi bạn đã dùng 70% và 90% giới hạn đã đặt để luôn nắm rõ tình hình.
Mỗi tháng dành 5 phút xem lại lịch sử giao dịch và thống kê thời gian chơi. By Club gửi báo cáo tóm tắt hàng tháng qua email nếu bạn bật tính năng này.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đây là công cụ mạnh nhất – cho phép bạn tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản By Club. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới dù dùng thông tin khác. Thời hạn tối thiểu là 30 ngày, tối đa là vĩnh viễn.
Công Cụ Hỗ Trợ
Liên Hệ Hỗ Trợ
Đội ngũ By Club luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Tất cả công cụ đều miễn phí, dễ thiết lập và có hiệu lực ngay. By Club là một trong số ít nền tảng tại Việt Nam cung cấp bộ công cụ bảo vệ toàn diện như vậy.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm ngưng cược cho đến khi chu kỳ kết thúc.
Chọn số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho By Club. Sau khi hết thời gian, phiên làm việc kết thúc và bạn sẽ nhận được nhắc nhở nghỉ ngơi.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn vẫn xem được lịch sử nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Công cụ mạnh nhất – khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, By Club sẽ không gửi bất kỳ email quảng cáo hay ưu đãi nào đến bạn.
Xem thống kê chi tiết về lịch sử cược, số tiền nạp/rút và thời gian online trong 30–90 ngày qua để tự đánh giá hành vi chơi của mình một cách khách quan.
Chúng tôi hiểu rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể tồn tại khi người chơi của nó khỏe mạnh và hạnh phúc. Vì vậy, chơi game có trách nhiệm không phải là nghĩa vụ pháp lý với By Club – đây là triết lý kinh doanh cốt lõi.
Mỗi tính năng, mỗi quy trình tại By Club đều được thiết kế với câu hỏi: "Điều này có thực sự tốt cho người chơi không?" Đó là lý do By Club liên tục đầu tư vào các công cụ bảo vệ, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần độc lập.
Tham gia By Club với tinh thần chơi có trách nhiệm. Thiết lập giới hạn ngay từ đầu để mỗi phiên chơi đều là trải nghiệm tích cực, không áp lực.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của By Club.